Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) berlaku atas pemrosesan Data Pribadi dalam penggunaan layanan Adminin yang disediakan melalui situs admininaja.com, dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan. Dengan menggunakan Layanan, Pengguna dengan ini menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan ini.

Pasal 1 — Definisi

1. (1)Istilah “Adminin”, “Kami”, “Pengguna”, “Pelanggan”, “Layanan”, dan “Kuota” dalam Kebijakan ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.
2. (2)“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara tersendiri maupun dikombinasikan dengan informasi lainnya, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Pasal 2 — Data yang Diproses

1. (1)Data Pengguna, yaitu nama toko, nama dan alamat email Pengguna, kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash, nomor WhatsApp yang dihubungkan ke Layanan, katalog, pengaturan bot, data penggunaan Layanan, serta bukti transfer yang diunggah oleh Pengguna. Dalam hal Pengguna mendaftar atau masuk menggunakan akun Google, Adminin menerima nama dan alamat email Pengguna dari Google.
2. (2)Isi percakapan pribadi (bukan grup) pada nomor WhatsApp yang dihubungkan ke Layanan, termasuk pesan yang dikirim sendiri oleh Pengguna melalui perangkatnya pada percakapan tersebut.
3. (3)Data Pelanggan yang tercantum dalam percakapan atau pesanan, yang dapat mencakup nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman, beserta rincian pesanan.

Pasal 3 — Tujuan Pemrosesan

1. (1)Data Pribadi diproses untuk membuat dan mengamankan akun, menghubungkan WhatsApp, menyusun balasan berdasarkan katalog, mencatat dan mengelola pesanan, mengirim pengingat dan laporan, menghitung pemakaian Kuota, memeriksa pembayaran, menangani permintaan dukungan, serta menjaga keamanan Layanan.
2. (2)Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi yang memadai kepada Pelanggannya mengenai penggunaan isi percakapan untuk keperluan Layanan.

Pasal 4 — Pihak Ketiga Penyedia Layanan

1. (1)Untuk menjalankan fungsi yang diaktifkan oleh Pengguna, Data Pribadi yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia infrastruktur hosting dan basis data serta penyedia model kecerdasan buatan (“AI”) yang digunakan untuk menyusun balasan.
2. (2)Isi percakapan yang relevan dapat dikirimkan kepada penyedia model AI sebagaimana dimaksud pada ayat (1).
3. (3)Adminin tidak menjual Data Pribadi kepada pengiklan.

Pasal 5 — Penyimpanan dan Keamanan Data

1. (1)Akses akun dilindungi dengan sesi login dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash. Data setiap toko dipisahkan di dalam sistem.
2. (2)Adminin menerapkan langkah pengamanan yang wajar dan membatasi akses operasional terhadap data sesuai dengan kebutuhan Layanan.
3. (3)Data disimpan selama akun Pengguna aktif dan selama masih diperlukan untuk penyelenggaraan Layanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa.
4. (4)Pengguna dapat mengajukan permohonan penghapusan data kepada Adminin. Permohonan tersebut diproses setelah identitas pemohon diverifikasi.

Pasal 6 — Hak atas Data Pribadi

1. (1)Sesuai dengan UU PDP, Pengguna berhak mengajukan permohonan untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, atau menghapus Data Pribadinya sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
2. (2)Permohonan yang berkaitan dengan akun Pengguna atau data Pelanggan disampaikan oleh Pengguna kepada Adminin.
3. (3)Adminin dapat meminta verifikasi identitas pemohon dan dapat tetap menyimpan data tertentu apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Pasal 7 — Cookie dan Sesi

1. (1)Layanan menggunakan cookie sesi yang diperlukan agar Pengguna tetap masuk ke akunnya.
2. (2)Cookie tersebut digunakan untuk keperluan autentikasi dan keamanan, dan tidak digunakan untuk keperluan iklan.

Pasal 8 — Perubahan Kebijakan dan Kontak

1. (1)Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada Layanan atau pada peraturan perundang-undangan. Tanggal pembaruan dicantumkan pada halaman ini.
2. (2)Pertanyaan atau permohonan yang berkaitan dengan privasi dapat disampaikan kepada Adminin melalui saluran dukungan yang tersedia pada Layanan.